梱包と配送

梱包と配送に関する注意:

クリスタルは安全にお届けできるよう、丁寧に梱包されています。ただし、クリスタルは天然の鉱物であり、繊細な場合があります。取り扱いにはご注意ください。

すべてのご注文は、中国の倉庫から国際航空宅配便で発送されます。配送時間はお住まいの地域によって異なりますが、ほとんどのご注文は 5 ～ 12 営業日以内に配送されます。

弊社の出荷品はすべて、ご友人へのプレゼントとしてすぐにお渡しできるよう、丁寧にギフト包装されています。以下は、弊社がパッケージング時に撮影した写真です。例として、箱の色は異なる場合があります (赤、黄、黒、緑など、ランダムに使用します。特別なご要望がある場合は、ご注文時にお知らせください)。

慎重に開けてください
箱の中には、保護梱包材で保護されたクリスタルが入っています。クリスタルを傷つけないように、外箱と内箱を丁寧に開けてください。プラスチックの包装を破らずにハサミを使って開けてください。クリスタルは壊れやすいことがあります。特にアメジストや方解石のように劈開面があるタイプは壊れやすいです。常に丁寧に取り扱い、クリスタルを落としたりぶつけたりしないようにしてください。

到着時に検査する
クリスタルを受け取ったら、配送中に生じた欠け、ひび割れ、損傷がないか確認してください。問題がある場合は、損傷の写真を添えてすぐにご連絡ください。

クリスタルのクリーニング
クリスタルを掃除するときは、柔らかいブラシか湿った布のみを使用してください。化学薬品、石鹸、または長時間の浸漬は、変色や一部のクリスタルタイプの損傷の原因となる可能性があるため、避けてください。

新しいクリスタルを気に入っていただければ幸いです。クリスタルのお手入れについて他にご質問がございましたら、 Annsan.crystal@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。